처음부터 반납까지, 렌터카 이용은 명확하게.

예약 신청부터 차량 확정, 인수, 이용, 반납까지 필요한 내용을 단계별로 안내합니다.

RENTAL PROCESS

렌터카 이용방법 A to Z

복잡하게 느껴지는 렌터카 이용 과정을 다섯 단계로 정리했습니다.

지역, 일정과 차종을 선택해 예약 상담을 요청합니다.

가능 차량과 요금, 이용 조건을 확인하고 예약을 확정합니다.

계약과 차량 상태를 확인한 뒤 안전하게 차량을 인수합니다.

계약한 운전자와 이용 조건을 준수해 차량을 이용합니다.

약속한 장소와 시간에 반납하고 이용 내역을 확인합니다.

STEP BY STEP

차량과 예약 유형에 따라 세부 조건은 달라질 수 있으며, 최종 내용은 상담과 계약 단계에서 확인합니다.

홈페이지 검색 폼에서 지역, 대여·반납 날짜와 시간, 원하는 차종을 선택합니다. 차량을 고른 뒤 성함, 연락처와 배차 장소를 입력해 예약 상담을 요청합니다.

담당자가 차량 가능 여부, 예상 요금과 추가 조건을 확인합니다. 안내받은 최종 조건에 동의하면 예약이 확정됩니다.

유효한 운전면허증과 안내받은 준비 서류를 지참합니다. 계약 내용과 보험·면책 범위, 차량 외관, 연료 또는 충전 상태를 함께 확인한 뒤 차량을 인수합니다.

계약한 운전자와 이용 조건을 준수해 운행합니다. 사고나 고장이 발생하면 임의로 처리하지 말고 RENTCARE 또는 안내받은 긴급 연락처로 즉시 연락합니다.

약속한 시간과 장소에 차량을 반납합니다. 차량 상태와 연료 또는 충전 상태를 확인한 뒤 추가 이용 내역이 있으면 최종 정산합니다.

BEFORE PICKUP

예약 유형에 따라 필요한 서류가 달라질 수 있으므로 담당자 안내를 기준으로 준비해 주세요.

기본 준비
유효한 운전면허증과 예약자 확인 정보

추가 확인
사고대차 또는 보험 연계 시 담당자가 요청한 관련 서류

계약 내용
대여 기간, 운전자 조건, 보험·면책과 추가 비용

차량 상태
외관, 주요 기능, 연료 또는 충전 상태, 반납 장소와 시간

EMERGENCY GUIDE

안전한 장소에 정차한 뒤 인명 피해 여부를 먼저 확인하고, 임의로 처리하지 말고 RENTCARE 또는 계약 시 안내받은 긴급 연락처로 연락해 주세요.